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企业微博营销的几种模式

在新浪中的众多企业开设的官方微博中有一种现象，企业拥有企业官方微博的同时，会为其子品牌、地方分支机构、各组织部门等开设单独的官方微博并认证，担任独立的职能，这样的企业微博策略即称为集团官方微博。
运用集团官方微博策略的企业往往有其特殊性，我们针对集团官方微博中信息传播路径进行了一系列的分析研究，总结出相应的模式。
蒲公英式：
何为蒲公英式传播：
信息传播从一个官方账号发布进行传播后，由集团内多个其他官方账号转发。以其他官方账号为中心再次进行扩散的模式。被称为集团账号信息传播的蒲公英模式。
适合此模式的企业类型：
这类传播模式多见于拥有众多子品牌或业务线的企业，子品牌或业务线的目标用户既有特性又有共性。例如：adidas系列集团账号。
我们从3月22日由@阿迪达斯训练发布的一条微博出发发现，在传播过程中， @阿迪达斯篮球 等产品线账号到了关键节点的作用这样的信息传播的典型路径和adidas集团账号的策略有很大的关系。
子品牌账号间的协作关系：Adidas系企业的微博非常重视信息在子品牌账号间的传播，将信息有策略的进行扩散。Adidas集团账号之间的协作模式是比较清晰的。@adidas_neo_label 与@阿迪达斯跑步、@阿迪达斯篮球、@阿迪达斯足球之间互动的非常多，除去运营操作的角度以外，跑步、篮球、足球的几类产品的用户的爱好的需求比较接近也是一个原因。
小结：
信息在集团账号间呈蒲公英式传播的优势在于，
①利用转发，有效的利用整体优势扩大信息的覆盖面；
②信息可以多次到达用户，形成持续的影响，加强用户的印象；
需要注意的是：
①各账号间定位的明确性和一致性，内容的独特性，避免因为账号内容的雷同而造成用户的反感。
②根据目标受众选择转发的账号，选择可以覆盖相应目标用户的账号，而不是盲目转发。
③转发的内容需有一定的普遍性，过于垂直会影响传播范围
④转发频率需要过于频繁，以免引起用户反感。
HUB式：
何为HUB式传播：由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式。
适合此模式的企业类型：此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号。例如：万达相关集团账号
从@万达电影生活发布的一条信息进行分析，可以看出传播路径呈发散状，每条支线相对比较短，但头绪很多。其中很多的指向为各地方官方账号。
万达相关的集团微博的协作模式
万达万达集团的协作模式非常清晰：以品牌账号@万达电影生活 为核心，区域账号有组织的转发传播。仅3月份，区域账号对于@万达电影生活 的转发和评论量就高达1735；理论上直接覆盖9万二级粉丝。
万达本地化账号策略分析
为了验证万达集团账号的地区性，选取了不同粉丝规模的三个区域账号。从下图可以看出，这三个账号的本地化程度都比较高，对目标受众的覆盖精准。
小结：信息在集团账号间呈BUB式传播的优势在于
①信息由中央传播到地方的用户，扩大信息覆盖的范围
②信息传播线路较短，直接快速覆盖地方用户
需要注意的是：
①各账号间定位有地域差异化，从内容的选择、覆盖的用户上应有所区分。
②转发的内容须在全国范围内有普遍作用，例如全国性的促销活动等。
③地方账号可开展本地服务，吸引更多本地的用户，与全国类的账号内容和功能上形成互补。
双子星式
何为双子星式传播：企业拥有官方账号，但同时企业领导人账号也起到较强的传播力和影响力。信息会因为被企业领导人账号转发后起到和企业官方账号相同，甚至于更强的传播效果。这种传播模式可称之为双子星传播。
适合此模式的企业类型： 这类情况主要出现在企业高管具有较强社会影响力或行业影响力的领域，例如：@易观为此类账号的代表。
我们选取@易观 转发量较大的一条微博，发现易观高管微博对传播起到了显著的促进作用。并且高管微博的受众和官博的受众存在一定的区隔。
易观的集团微博策略：
易观是按照业务线开始企业微博，同时很多易观的高管、专家等都在微博中开设了个人账号。
易观集团微博的协作模式
易观虽然有品牌账号，但各账号均比较垂直，有一定的专业性门槛，因此账号间对于转发内容的选择，有更为严谨的考量。而当集团需要进行大规模的活动推广时，又可以迅速聚合。
这种形式能够比较好的协调研究领域的多样性，以及每个领域内的专业性。但由于各账号间业务垂直度比较高，关注的粉丝对于其他垂直信息不感兴趣，对于信息的传播和扩散造成一定影响
小结：信息在集团账号间呈双子星式传播的优势在于
①解决了各垂直业务之间无法进行配合的尴尬
②企业高管的影响力在一定程度上比企业官方微博的更大、更可信
需要注意的是：
①企业高管需在行业中有较强影响力和关注度，方可借力。
②企业高管在转发内容时需有一定选择，并加入自身的观点和态度，而非单纯的转发。
从企业内部管理的维度分析：
营销专家Jeremiah Owyang在《企业社会化媒体战略的5种形式》（Keynote: Social Business Forecast: 2011 The Year of Integration）文章中将企业社会化战略总结出5中模式：
①.集权式，自上而下命令和分配任务；
②.分布式，无统一组织，处于自增长状态；
③.hub式，有一个部门统一制定规则并协调，相关职能部门各自努力；
④.蒲公英式，一个部门协调多个品牌或者子公司；
⑤.蜂巢式，每个员工都得到授权，人人有责。
可以看做是集团类官方微博信息传播的另一个维度分析，企业只有从确定自身的账号开设模式的同时，配合企业内部的管理模式，将这些平台统筹起来，互动起来，才能得到相应的效果。

据美国科技博客TechCrunch报道，谷歌在昨天宣布升级了搜索算法，据称此次升级会影响到35%的搜索结果。

这次的算法升级是在以前“咖啡因”算法上面进一步升级的，是为了提供更多的即时而且相关的搜素结果，其中包括最近发生的事情，热门话题，新鲜的评论和突发事件等。

据谷歌称，新的算法可以很明白的知道不同的搜索者对于结果的新鲜程度的要求是不同的，新算法将根据不同的新鲜度需求展现不同的结果。例如，搜索最受欢迎的食谱的时候，虽然可能是几年前发布的新鲜，但是仍然会很受欢迎，所有会有很好的排名。而搜索关于iPhone 4S的最新评论，将会得到最新的结果，紧随其后的是以前发布的信息。

紧跟搜索引擎发展趋势和满足用户需求是SEO唯一出路

  最近有阵时间以来，碰到不止一个大型网站的朋友闲聊说，搜索引擎导入过来的流量越来越少、很苦恼，不知怎么办。
 
  搜索引擎这几年的发展，变化非常大。先不讲移动搜索上的影响，PC搜索方面，搜索引擎为了给用户提供更加精准、更快速的答案，开发了很多搜索产品。比如百度的框计算，阿拉丁平台等。原本90%以上的搜索用户就是只会点击第一页的搜索结果。而百度框计算等产品的上线，吸走了更多的用户点击，排名在第一页但不在前三的站，很难获得流量，更别说不在第一页的网站了。
 
  当然框计算，阿拉丁也不是今天才上线，只不过早期上线的时候，大家还没那么快感觉到影响。现在金箍咒是越来越紧了。
 
  从用户体验角度讲，百度框计算是用户体验非常好的产品。而且这个产品本身的理念也是跟搜索引擎的使命是一致的。以百度的机票搜索为例，我输入杭州到北京之后，再点去哪儿的框计算链接，就得到我想要的结果了。我基本不用去理会其他的网页，即使是排名在第一页的网页。
 
  但这对其他没有进入框计算体系的网站来说，却是一个致命打击。可这就是商业，没有办法。但对于未进入框计算体系的网站来说，也不是没有改变的空间。以资讯类大型网站为例子，传统的资讯网站都是以提供一篇篇的内容资讯为主，我觉得大型网站也是时候对内容形态和内容的组织做一些改变了。
 
  搜索引擎特别是百度，很早就在提倡标准化内容。我从用户角度分析过标准化内容，确实是对用户有非常大的价值，有很好的用户体验。大型网站的运营者需要想一下：搜索引擎已经发展了多少年了？传统形式的内容也已经有多少年没有变化了？搜索引擎也已经索引了多少传统形式的内容了。作为一个搜索引擎，它不需要无穷尽的索引数据。其实除了一些时效性信息之外，其他时效性不强的信息，用户真的不需要那么多搜索结果，搜索引擎也不必要索引那么多信息。
 
  举个母婴的例子，一个用户搜索：宝宝感冒了怎么办？宝宝感冒了需要做的预防保护处理措施可能就那么几样，除非在未来医学有很大的发展变化。否则，用户需要的信息基本不需要怎么更新。
 
  所以，如果以我们传统SEO的大部分的观点来看，你围绕“宝宝感冒了怎么办”再去写一篇所谓的原创文章的话，就是给搜索造垃圾，因为从搜索引擎角度，一些话题可能都已经不存在原创一说。因为从搜索引擎角度讲，可能它已经索引了一亿篇“宝宝感冒了怎么办”的内容了，你能写出跟这一亿篇不一样的内容吗？
 
   框计算确实是框走了大部分流量。但大型网站运营者也需要发现这是搜索引擎指的一个方向。搜索引擎的很多变化，除了商业的需求之外，还代表着它对用户需求的理解，对用户体验的认识。同样服务于用户的网站，也必须是紧跟变化。网站运营者需要把握搜索引擎的脉搏，跟着搜索引擎的节奏走。看搜索引擎推出了什么新形态的内容产品，看看在自己的网站上是否也能够基于用户需求，做一些创新内容产品。在以往一篇篇文章、一个个栏目的内容形式上开发一些新的内容产品。或者对内容的再重组。
 
  做到高级的地方，你甚至可以分析一下在你的网站领域方面里搜索引擎在哪一块的信息形式无法满足用户的需求。而你有更好的解决方案的时候，你把这个事情在你得网站上做了，之后你可以找百度谈，你看对块用户需求我们有更好的方式来满足用户需求，能否合作让我们加入阿拉丁。当然，这可能得是一些非商业或者商业不是特别明显的需求。
 
　　汇总几句话就是：
　　1、搜索引擎流量的获得确实越来越不容易，即使是大网站高权重网站；
　　2、知道搜索引擎网页排名的发展方向趋势（这里不是指算法），把握搜索引擎脉搏，跟着搜索引擎的变化走；
　　3、争取在满足用户需求方面，走在搜索引擎的前面，引导搜索引擎。
 
PS：我的SEO观点之一，是不建议从业者从算法角度去研究SEO。当然从算法角度研究SEO，也是有作用的，但这个需要运用到黑帽领域。因为算法这个事情没有人能说的清楚，我上面举得宝宝感冒文章的例子，从算法角度看也可能不一定对。但我估计差不都是这样。SEO，我是喜欢从用户需求入手，跟着搜索引擎的发展方向动态走。

如何降低域名被恶意泛解析的风险

  我们曾经探讨过关于如何利用域名泛解析来做百度知道推广的问题，域名被恶意泛解析本不该由我们站长操心的，但有的域名商安全性较低，网站被攻击从而造成域名被泛解析。既然域名商无法保证域名安全，那么只有我们自己去想办法降低域名被泛解析的风险，才能让不法分子无功而返。
 
一、域名泛解析成因
1、站点自身问题
（1）站点在域名服务商网站注册的帐号密码过于简单，帐号密码被盗，导致域名信息被恶意篡改。
（2）站点在各种与域名有关的服务端注册时，使用了相同的帐号和密码，被黑客破解一个密码后顺利劫持域名。
（3）现在很多域名解析平台支持泛解析设置，如图1所示，在添加A记录时，主机记录若填写“*”，就实现了泛解析，一旦域名被劫持，就会快速在域名下生成众多二级域名、三级域名。
 
2、域名服务商问题
（1）网站被攻击，黑客盗取众多注册用户的信息。
（2）域名服务商的安全漏洞导致域名被恶意篡改，甚至出现过域名服务商设置了域名锁之后，域名持有人无法修改信息，黑客却可以通过漏洞进行域名解析的修改。
 
二、降低域名恶意泛解析，从自身做起
1、多从安全角度出发，选择专业可靠、技术能力强的域名注册商，即使他的收费会贵一点。
2、选择域名注册商时，详细咨询客服注册商对域名被劫持等安全问题是否有解决方案，之前的安全问题是如何处理的。
3、与域名相关的帐号密码尽量复杂，一定不能使用弱口令（123456之流），且与域名相关的多个帐号密码不要使用相同组合。
4、进行域名解析设置时，如果没有特殊需求，一定不要使用泛解析功能，可以在决定使用哪个二级域名时再进行单个二级域名的解析操作。
5、建议使用百度云加速，享受高防智能DNS，免费的。百度云加速可以隐藏网站真实IP，如图2图3所示，ping网站时显示的是IP地址是通过百度云加速DNS解析的IP地址，即百度IP地址，隐藏网站真实IP地址，提高网站安全系数。

就目前来看，SEO学习真的是掀起了一股潮流，从90后到70后，从学生到老板，每个梦想和网络有关的人都有可能去学习，那么就有源源不断的新人加入到SEO的学习当中。我自己也是一个菜鸟，只是应该不算是新人了。我从10年8月份接触SEO的工作，然后一直到现在，一直在不断的学习，在很多QQ群里聊天也接触到了不少刚刚学习SEO的朋友，都有所交流。下面我以我自己的学习经历，结合和新人交流中的问题分析下新人该如何学习SEO。

首先，先抛出几个问题，如果你被这几个问题困惑，那么你有必要看完我这篇文章，如果这都不是你的问题，那么你可以关掉这个网页了。第一，学习SEO是否是你的兴趣所在；第二，你明确了你学习SEO的目的了吗？第三，你是否已经制定好学习计划；第四，你是否具备了自学能力；第五，SEO学习失败了怎么办？以上五个问题，你若存在困惑，那就花点时间看完吧。

网站开通二级站如何将损失降到最低

很多平台型网站都会开通分站，分站形式多以二级域名为主，这样分站可以独立开展优化工作，通过排名以获得更多的流量。如何处理好主域名与二级域名的衔接工作将直接影响SEO的进展。
 
目前主流的操作方式是带www的主域名作为主站，但这应该是网站建设初期就要规划好，而不是我们公司现在这样，主站(www)一开始是定位于成都，主关键词布局好了，并且上线很长一段时间了。突然又改标题，把成都放在分站上，原来的主站(www)整个首页全部大改，作为真正意义上的主站。
 
这样调整的“好”处是，以前做的工作全TM白做了，这一调整网站铁定要重新进入沙盒了。同样的情况，下面这个例子我就觉得考虑得很周到。同样是我以前上班优化过的网站，在开通分站后，成都站作为最重要的分站，不使用二级域名，点击成都直接返回主域名。这样主站就不需要做任何调整，只需要开通其它二级域名即可，最大限度地保证了主站的排名和权重。
 
这样的话就要牺牲掉“成都+行业关键词”的主关键词了，因为一旦修改标题，网站肯定会受到影响。但像这种将整个主站大改调整是下下策。那么网站要建立分站应该怎么操作呢？使用301不太适合，主域名和二级域名都有各自的内容。可以使用百度站长平台网站改版工具的主域名改版向百度提交网站改版信息，这个需要百度站长平台帐号支持这个功能才行。
 
另外，已在改版工具中提交改版规则后，随时关注新内容的抓取情况。如果不符合预期，可使用百度抓取诊断工具查找原因。如果新内容抓取量不符合预期，可在抓取异常工具中进行反馈。

百度站长平台增加被黑/作弊提醒

  百度站长平台又有新动作了，继百度搜索关键词工具升级后，从昨天开始，百度站长平台使用网页搜索反作弊团队每天产出的数据，通过站点消息、邮件和短信对相关站长进行提醒。如果您收到提醒，说明网站已被黑客非法入侵并添加了大量垃圾内容，伤害了用户的搜索体验，请及时修复漏洞，避免降低网站在百度搜索引擎的评价，避免流量损失。

  为避免对站长形成干扰，针对单个网站每月仅提醒一次，整改且通过审核后将不再收到提醒。希望站长每日登录邮箱或百度站长平台进行查收，随时关注手机短信。
 
  被黑提醒仅是百度站长平台消息提醒的一部分，消息提醒还包括：外链建设异常；内容建设异常；抓取异常；新闻源异常等。其中内容建设异常维度下将增加作弊内容提醒，功能正在完善中，近期会上线。我们强烈建议站长开通消息提醒功能，只需要三步：
       1，注册登录百度站长平台zhanzhang.baidu.com
       2，验证网站
       3，完善联系方式http://zhanzhang.baidu.com/usercfg/editaccount

压力反馈改名抓取频次增加闭站保护

  今天打开百度站长工具，发现网站分析下面的“压力反馈”不在了，取而代之的是“抓取频次”，继百度站长平台支持提交Sitemap更新后，内容又有升级。反正我以前每次使用“压力反馈”工具时，总会点击下面“什么是压力反馈”链接来理解这个工具的具体作用是什么。现在好了，更新为“抓取频次”工具后，就容易明白多了，而且还增加了闭站保护。

  站长有时会遇到以下情况：网站出技术问题或者被攻击了，要临时关闭搞搞整顿；最近风声紧，网站暂停营业观望一下；备案必须关网站……用户无法访问了，我好怕被百度当死链永远删掉，可是又没有什么好办法告诉百度：你等下来，现在网站暂时关闭。现在抓取频次工具新功能闭站保护就派上用场了！暂时让站点在百度中消失，待尘埃落定，第一时间使用抓取频次工具通知百度，百度以最快速度将恢复网站展现，流量妥儿妥儿地！

谷歌算法更新将会影响35%的搜索结果，而这次主要更新称之为“新鲜度升级”。在应变谷歌比较大的算法调整，我们该如何应对呢？如何让自己做算法调整的赢家？

1、新闻投稿

从结果来看，新鲜度首推新闻，掌握最近资讯或者自己观察身边事物，写身边的新闻来投稿也是有利于网站的推广。关于投稿的质量方针和技术要求，网络上都有。

2、内容上写上时间

当你看到新鲜度文章搜索结果的时候，很容易发现时间标记，换句话说就是一个明确的在内容上的出版日期显示在搜索结果上。这里搜索引擎喜欢的日期格式是YYYY-MM-DD或者2011-11-07这样。当然，这些日期最好出现在文章标题的下方。

主动访问用户数据

什么是主动访问用户

主动访问用户也可以称为忠诚用户、自有用户，搜索引擎可以通过多种渠道和手段定位网站的主动访问用户。主动访问用户包括但不限：

需要答案、需要解决问题时，自然而然想到某网站的用户
有内容要分享、有委曲要倾诉时，想立即登录到某论坛的用户
有事儿没事儿都在某网站上逛的用户
哪个主动访问用户数据更重要

主动访问用户占比最重要，可以用来与其它网站进行横向比较，主动访问用户占比越大，在搜索引擎PK排序时胜算最大。
主动访问用户绝对量也很重要，可以用来与自身进行纵向比较，主动访问用户比例越来越大，是证明网站健康发展的重要论据之一。
举例：A和B两个网站，假设2013年10月1日时主动访问用户占比相差不大，而在今天，A站主动访问用户占比为30%，而B站绝对流量多于A、但主动访问用户占比仅为10%，搜索引擎有可能会觉得A站价值更高。
主动访问用户数据对搜索引擎的重要意义